要策劃一場成功的展會,首先要明白其類型和規(guī)模,它們的運作程序上也因此存在著一些不同,從類型上看,它有展銷會、博覽會、節(jié)慶活動、大型會議等,在規(guī)模上,展會也有大小型之分。一般來說,大型的活動通常是由專業(yè)的展覽機構來舉辦,參展者可以通過報名、繳費租用展位的方式來參展,比如地區(qū)性的各種展覽會;而小型展覽則是由企業(yè)或者其他組織自己創(chuàng)辦的,主要是用來展示自身的產品或者與品牌密切相關的主題,并且有些是短期展出有些是長期展出保留的,這類展會主要的功能是向公眾展示企業(yè)文化和精神,同時也對內部員工進行相關培訓教育的場所和方式。對于企業(yè)來說,策劃參展主要以小型為主。作為公關人員的一項重要工作,需要了解以下運作程序:
1. 整合相關資源,初步了解企業(yè),并提煉出展會所需的賣點。
企業(yè)要舉辦展會,肯定是要與自身相關,所以在策劃之前應該對企業(yè)進行了解,包括其性質、主要業(yè)務、發(fā)展歷史、品牌文化、旗艦產品、主要成就,等等。除此之外,還要弄清楚企業(yè)對活動的想法和要求有哪些。之后進行相關資源的整合,這些資源涵蓋了內部能夠提供的人力物力執(zhí)行力資源、競爭對手相關信息、展會所需達到的廣度和范圍這些方面,對其進行有效的收集、整理和分析,可以對展會有一個初步的把握。
了解企業(yè)后,接下來就可以從各種資源材料中提煉成企業(yè)所具有的,或者展會做需要的賣點。在整理、分析資料的過程中,可以得出企業(yè)在市場上所擁的差異化特點和競爭優(yōu)勢,以及目標人群的需求和喜好,通過推導、逆勢等方式得出消費者最感興趣的一些要點。這些要點既可以作為展覽定位和主題的重要參考,或是在展覽中作為精彩亮點吸引觀眾的目光。
2. 確定展會定位和主題,制定詳細的計劃,明確各項具體內容。
根據(jù)已有的情報和資源進行分析之后,可以對展會的定位有一個更為清晰的認識。定位指的就是以哪種具體的形式和流程來展開活動,因為參展需要通過資源和目的的結合來達到一個高度,然后通過某些平臺或者載體將這個表現(xiàn)出來,所以選取具體的形式、平臺、流程等都會影響到主題的體現(xiàn)。
其后便是以一個主題來展現(xiàn)這個高度。所謂萬事開頭難,由于之后的所有工作都需要圍繞這個主題來展開,所以確立主題是非常重要的一步。確立主題,可以從提煉出的賣點中獲得靈感,突出品牌亮點和特色,也可以和熱門的正面的時事相結合,更容易獲得熱度和關注;和一些流行的先進的元素結合起來,或是進行跨界,突出創(chuàng)意,讓展覽更具有獨特性和吸引力。
主題擬定后,以此為核心展開對具體內容、形式、持續(xù)時間、傳播方式、具體流程等細分項目的策劃和確定,并落實參展的經(jīng)費。除此之外,還可以對實施過程中各個階段做出一個細致周到的方案。
3. 搜集、復制各種展品,按整體規(guī)劃對展品進行編號和陳列。
做好策劃和方案之后,進行實施的第一步是準備展會相關的物料以及展出所需的展品,在對企業(yè)資源的整合過程中,可以對所需的展品進行搜集和挑選,確定之后進行復制,并按照策劃對其進行陳列和編號,以更好地進行跟蹤和監(jiān)測。
4. 進行活動宣傳,對會場進行布置。
展出物品塵埃落定后,“硬件”方面的準備還有會場的布置,此外就是活動的宣傳方案了。宣傳推廣其實一直貫穿展會的整個過程,并且每個階段的宣傳目的也各有側重,在前期主要是活動的預熱,一般在正式開始前的時間里進行,可以根據(jù)大眾的心理和關注點來選擇宣傳手段和形式,在成功獲得一定的熱度后可以持續(xù)保持到展會正式開始。但需要注意的是,開始前宣傳的時間要選取合適,不能過早宣傳也不能太晚,不同時間進行推廣效果也會不一樣。
在前期宣傳的過程中,需要布置會場,不僅要按照活動的范圍和廣度、展品的成列進行布置,還要與燈光、音響、美術等相關的重要工作人員進行協(xié)調溝通,并測試展示的效果。
中期的宣傳是在展會開始后通過多種廣告?zhèn)鞑シ绞降慕M合來讓吸引參觀者并在其心中留下深刻印象;而后期則是在活動結束后還需要在一段時間內維持展會的宣傳,常見的有軟文報道、客戶走訪等形式,其主要目的是在大眾中進一步樹立企業(yè)形象,并建立起品牌信任感和忠誠度,讓體驗過的參觀者對品牌產生更為深刻和積極的認識。
5. 按照策劃進行高效完美的執(zhí)行,策劃組織好展會的開幕式。
在進行執(zhí)行時需要嚴格按照策劃方案來進行,無論是會前的準備、開始后的控場、會后安排都需要盡可能地面面俱到,一絲不茍。除了各個流程和環(huán)節(jié)之外,在實際的活動中,策劃者還應該考慮到觀展人群的流動,要保障提供良好的參觀體驗,就要事先設計好人群流動路線,而在開始后也應該安排人員進行有力的引導和控場。
此外,展會的開始一般需要一個開幕式,這可以看做是宣傳的一部分,也是整個主題的總領性概括,可以讓大眾在參觀前對其產生一個整體的認識和期待。
同時,除了面向大眾發(fā)出邀請外,吸引更多人關注和參觀外,還可以對重要的嘉賓人物、公媒體等進行邀請,可以進一步擴大活動的權威性好和知名度。在這些群體進行參與時,還要主動熱情地進行講解。
6. 準備好更多方案,以應對贊助、風控等其他情況。
有些企業(yè)在舉辦展會時會要求尋找贊助,所以需要了解相關企業(yè)所需要的贊助金額以及能夠為贊助商提供的服務和實惠。比如,在某一行業(yè)具有一定影響力的企業(yè)需要舉辦一個專業(yè)性強的展會,而在活動宣傳過程中,企業(yè)可以為贊助者提供一些廣告位、冠名權等利益,通過有形資產與無形資產的交換,達到互利共贏。
此外,企業(yè)的每一次開展這種活動其實都存在著失敗的風險,而在參展過程中也有許多或大或小的潛在危機,面對這些風險,策劃者需要在活動前準備好風險控制方案,以備不時之需。
7. 了解公眾對于活動的感受和反饋,在結束后對整個活動進行評估。
活動結束后,除了后續(xù)的宣傳外,還需要對展會的效果進行跟進,了解參觀者對于活動的體驗感受,積極獲取專業(yè)人士、普通群眾等不同群體的反饋,比如問卷調查就是一個非常泛用的手段。將這些反饋進量化分析,對整個活動的優(yōu)點和不足進行評估和分析,為之后提供更多參考經(jīng)驗,不斷提升策劃水平。
此外,如果是長期的展會,則需要不斷地補充新的內容,使之適應不同階段公眾的參觀需求,并及時反映出企業(yè)的發(fā)展和成果。
澤迪展覽是一家專業(yè)從事展會設計策劃方案、及展臺設計搭建、展會裝潢、展會設計、展會搭建、商務服務、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設計建造服務企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊,建設了3000平米的展覽制作基地。
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1. 整合相關資源,初步了解企業(yè),并提煉出展會所需的賣點。
企業(yè)要舉辦展會,肯定是要與自身相關,所以在策劃之前應該對企業(yè)進行了解,包括其性質、主要業(yè)務、發(fā)展歷史、品牌文化、旗艦產品、主要成就,等等。除此之外,還要弄清楚企業(yè)對活動的想法和要求有哪些。之后進行相關資源的整合,這些資源涵蓋了內部能夠提供的人力物力執(zhí)行力資源、競爭對手相關信息、展會所需達到的廣度和范圍這些方面,對其進行有效的收集、整理和分析,可以對展會有一個初步的把握。
了解企業(yè)后,接下來就可以從各種資源材料中提煉成企業(yè)所具有的,或者展會做需要的賣點。在整理、分析資料的過程中,可以得出企業(yè)在市場上所擁的差異化特點和競爭優(yōu)勢,以及目標人群的需求和喜好,通過推導、逆勢等方式得出消費者最感興趣的一些要點。這些要點既可以作為展覽定位和主題的重要參考,或是在展覽中作為精彩亮點吸引觀眾的目光。
2. 確定展會定位和主題,制定詳細的計劃,明確各項具體內容。
根據(jù)已有的情報和資源進行分析之后,可以對展會的定位有一個更為清晰的認識。定位指的就是以哪種具體的形式和流程來展開活動,因為參展需要通過資源和目的的結合來達到一個高度,然后通過某些平臺或者載體將這個表現(xiàn)出來,所以選取具體的形式、平臺、流程等都會影響到主題的體現(xiàn)。
其后便是以一個主題來展現(xiàn)這個高度。所謂萬事開頭難,由于之后的所有工作都需要圍繞這個主題來展開,所以確立主題是非常重要的一步。確立主題,可以從提煉出的賣點中獲得靈感,突出品牌亮點和特色,也可以和熱門的正面的時事相結合,更容易獲得熱度和關注;和一些流行的先進的元素結合起來,或是進行跨界,突出創(chuàng)意,讓展覽更具有獨特性和吸引力。
主題擬定后,以此為核心展開對具體內容、形式、持續(xù)時間、傳播方式、具體流程等細分項目的策劃和確定,并落實參展的經(jīng)費。除此之外,還可以對實施過程中各個階段做出一個細致周到的方案。
3. 搜集、復制各種展品,按整體規(guī)劃對展品進行編號和陳列。
做好策劃和方案之后,進行實施的第一步是準備展會相關的物料以及展出所需的展品,在對企業(yè)資源的整合過程中,可以對所需的展品進行搜集和挑選,確定之后進行復制,并按照策劃對其進行陳列和編號,以更好地進行跟蹤和監(jiān)測。
4. 進行活動宣傳,對會場進行布置。
展出物品塵埃落定后,“硬件”方面的準備還有會場的布置,此外就是活動的宣傳方案了。宣傳推廣其實一直貫穿展會的整個過程,并且每個階段的宣傳目的也各有側重,在前期主要是活動的預熱,一般在正式開始前的時間里進行,可以根據(jù)大眾的心理和關注點來選擇宣傳手段和形式,在成功獲得一定的熱度后可以持續(xù)保持到展會正式開始。但需要注意的是,開始前宣傳的時間要選取合適,不能過早宣傳也不能太晚,不同時間進行推廣效果也會不一樣。
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此外,展會的開始一般需要一個開幕式,這可以看做是宣傳的一部分,也是整個主題的總領性概括,可以讓大眾在參觀前對其產生一個整體的認識和期待。
同時,除了面向大眾發(fā)出邀請外,吸引更多人關注和參觀外,還可以對重要的嘉賓人物、公媒體等進行邀請,可以進一步擴大活動的權威性好和知名度。在這些群體進行參與時,還要主動熱情地進行講解。
6. 準備好更多方案,以應對贊助、風控等其他情況。
有些企業(yè)在舉辦展會時會要求尋找贊助,所以需要了解相關企業(yè)所需要的贊助金額以及能夠為贊助商提供的服務和實惠。比如,在某一行業(yè)具有一定影響力的企業(yè)需要舉辦一個專業(yè)性強的展會,而在活動宣傳過程中,企業(yè)可以為贊助者提供一些廣告位、冠名權等利益,通過有形資產與無形資產的交換,達到互利共贏。
此外,企業(yè)的每一次開展這種活動其實都存在著失敗的風險,而在參展過程中也有許多或大或小的潛在危機,面對這些風險,策劃者需要在活動前準備好風險控制方案,以備不時之需。
7. 了解公眾對于活動的感受和反饋,在結束后對整個活動進行評估。
活動結束后,除了后續(xù)的宣傳外,還需要對展會的效果進行跟進,了解參觀者對于活動的體驗感受,積極獲取專業(yè)人士、普通群眾等不同群體的反饋,比如問卷調查就是一個非常泛用的手段。將這些反饋進量化分析,對整個活動的優(yōu)點和不足進行評估和分析,為之后提供更多參考經(jīng)驗,不斷提升策劃水平。
此外,如果是長期的展會,則需要不斷地補充新的內容,使之適應不同階段公眾的參觀需求,并及時反映出企業(yè)的發(fā)展和成果。
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