上海展臺設計公司分享：會展后續(xù)工作的主要內容有哪些？客戶該如何進行跟蹤？展覽會閉幕并不意味著工作的結束。美國著名展覽專家阿倫·科諾帕奇博士在研究中發(fā)現:參觀者在展覽會閉幕后3周內對參觀情況的記憶由100％迅速下降到60％，因此他建議展會的主辦者應趁熱打鐵，將15％～2％的預算經費用于后續(xù)工作。
一、上海展臺設計公司-會展后續(xù)工作
參加展會，本身就是一項投入比較大的活動，企業(yè)往往需要投入相當多的人力、財力和精力。無論是對組織者或者參展者而言，每次展會都會有很多寶貴的經驗和教訓值得借鑒和總結。在展會閉幕后，展會主辦者對客戶進行跟蹤服務的目的在于以下幾點。
1.是對展會主辦單位（包括政府部門）而言，可以根據相關的展會評估結果來客觀、理性地分析、評價當前的展會市場環(huán)境和走向，為今后展會項目的市場開發(fā)、運營管理提出相應的建議。展會主辦單位可根據每次評估的結論和建議，及時調整會展發(fā)展方向、運作管理方式等，揚長避短，來完善自己的展會品牌。
2.是對會展行業(yè)主管部門而言，可以根據相關展會評估的標準、結論來制定會展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度，并可對一些評估良好的展會項目進行重點扶持，幫助它們做強、做大以形成品牌優(yōu)勢。反之，對一些評估差、缺乏市場前景甚至重復舉辦的展會，予以嚴格控制以達到規(guī)范會展市場秩序和行業(yè)競爭的目的。合
3.是對于參展商而言，可以通過評估結果掌握展會的真實情況，從而對是否參展進行客觀、理性的判斷?，F在，由于辦展的“門檻”相對較低，導致展會泛濫，重復辦展、多頭辦展的現象屢見不鮮，作為企業(yè)，每年都會接到很多展會的邀請函，選擇參加哪一個展覽。怎樣識別是“李逵”還是“李鬼，成了企業(yè)和商家頭痛的問題。如果有了規(guī)范的、客觀地評估報告，企業(yè)就可以為自己是否參展找到客觀的依據，避免出現很多不必要的麻煩。
二、上海展臺設計公司-后續(xù)客戶跟蹤方法
1.向客戶郵寄展覽總結并致謝
展覽閉幕后，要及時給所有參加展覽的參展商和觀眾郵寄展覽總結，并對他們參加本展覽表示真誠的感謝。展覽總結不僅要郵寄給展覽現有的參展商和觀眾，對于那些暫時還沒有來參加本展覽的目標參展商和目標觀眾也發(fā)郵寄，這樣就可以為展覽下一屆的招展和招商作準備。展覽的致謝函可以只郵寄給現有的參展商和觀眾，但對于那些曾經幫助過展覽籌辦的
創(chuàng)機構和個人如各協辦單位、支持單位、消防保安部門等也要致謝，對于一些重要的客戶和機構，辦展機構還可以派人親自登門致謝。至于展覽總結和感謝函，可以采用信函、電子郵件和電話傳真等方式。
2.更新客戶數據庫
一屆展覽完畢，辦展機構的客戶數據庫可能會發(fā)生很大的變化，包括新客戶的加入、老客戶的流失、有些客戶信息發(fā)生變更等。辦展機構要根據客戶信息的變化，及時調整客戶工作的方式和方向。成功的展覽往往是那些客戶工作做得出色的展覽。更新展覽客戶數據庫既包括對參展商數據的更新、對目標觀眾數據的更新，也包括對各種展覽服務商及業(yè)務代理資料的更新。
3.進行展覽總結性宣傳
展覽閉幕以后，可以就展覽總的情況進行一次總結性宣傳，辦展機構可以就展覽的情況準備一份總結性的新聞稿，提供給各新聞媒體，讓展覽有始有終。很多辦展機構都不注意展后的總結性宣傳，其實，展后總結性宣傳不僅是將本屆展覽的舉辦成果對社會和客戶作一個交代，更是為下一屆展覽作輿論準備。
4.發(fā)展和鞏固客戶關系
展覽期間，盡管辦展機構有機會和客戶面對面地進行交流，但由于辦展機構和客戶各自的時間都很緊，業(yè)務也很多，雙方很多時候都未能進行很好的交流和溝通。展覽閉幕以后，辦展機構要繼續(xù)保持與客戶的關系，繼續(xù)加強與客戶的交流和溝通，發(fā)展與鞏固客戶關系。對于一些重要的客戶，辦展機構還可以親自登門拜訪。
5.處理展覽遺留的一些問題
展覽期間，由于時間有限，業(yè)務又較多，可能會遺留一些問題，如有的客戶款項還沒有完全付清，有些客戶展品還沒有處理完畢，有些客戶還需要進行商務考察。展覽閉幕后，辦展機構要組織力量，及時處理展后遺留問題，盡量不要將這些問題拖到下一屆展覽，更不能讓這些問題影響到下一屆展覽。
6.準備下一屆展覽
展出效果好，參展企業(yè)可能希望繼續(xù)參展，如果這樣，可以與展覽會組織者初步接觸、商談，盡早提出申請。提前提出申請的優(yōu)勢是展覽會組織者更容易熟悉參展企業(yè)，參展企業(yè)有機會優(yōu)先挑選場地位置，組織者可能在其新聞稿中提及最先申請的公司，這也是公司擴大影響的機會。
7.促進貿易成交
推銷產品和服務；洽談、簽訂合同是展覽的最終目的。在展覽會期間，向現有客戶推銷老產品和服務可能比較迅速，或許當場就能簽約。但是，向現有客戶推銷新產品和服務；或者向潛在客戶推銷任何產品和服務想進行貿易洽談都可能比較費時，這需要在展覽會之后繼續(xù)努力。展覽后續(xù)工作的主要內容之一是將已開始的貿易談判繼續(xù)下去并爭取簽約成交，并向已顯示出購買興趣的客戶繼續(xù)做工作，引導其購買意向，爭取洽談成交。
澤迪展會公司是一家專業(yè)上海展臺設計公司，主要可提上海展臺設計、上海展會裝潢、上海展會設計、上海展會搭建、商務服務、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設計建造服務企業(yè)。公司經驗豐富，實力雄厚，擁有國內一流的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊，建設了3000平米的展覽制作基地。
上海展臺設計公司分享：會展后續(xù)工作的主要內容有哪些？客戶該如何進行跟蹤？展覽會閉幕并不意味著工作的結束。美國著名展覽專家阿倫·科諾帕奇博士在研究中發(fā)現:參觀者在展覽會閉幕后3周內對參觀情況的記憶由100％迅速下降到60％，因此他建議展會的主辦者應趁熱打鐵，將15％～2％的預算經費用于后續(xù)工作。
一、上海展臺設計公司-會展后續(xù)工作
參加展會，本身就是一項投入比較大的活動，企業(yè)往往需要投入相當多的人力、財力和精力。無論是對組織者或者參展者而言，每次展會都會有很多寶貴的經驗和教訓值得借鑒和總結。在展會閉幕后，展會主辦者對客戶進行跟蹤服務的目的在于以下幾點。
1.是對展會主辦單位（包括政府部門）而言，可以根據相關的展會評估結果來客觀、理性地分析、評價當前的展會市場環(huán)境和走向，為今后展會項目的市場開發(fā)、運營管理提出相應的建議。展會主辦單位可根據每次評估的結論和建議，及時調整會展發(fā)展方向、運作管理方式等，揚長避短，來完善自己的展會品牌。
2.是對會展行業(yè)主管部門而言，可以根據相關展會評估的標準、結論來制定會展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度，并可對一些評估良好的展會項目進行重點扶持，幫助它們做強、做大以形成品牌優(yōu)勢。反之，對一些評估差、缺乏市場前景甚至重復舉辦的展會，予以嚴格控制以達到規(guī)范會展市場秩序和行業(yè)競爭的目的。合
3.是對于參展商而言，可以通過評估結果掌握展會的真實情況，從而對是否參展進行客觀、理性的判斷。現在，由于辦展的“門檻”相對較低，導致展會泛濫，重復辦展、多頭辦展的現象屢見不鮮，作為企業(yè)，每年都會接到很多展會的邀請函，選擇參加哪一個展覽。怎樣識別是“李逵”還是“李鬼，成了企業(yè)和商家頭痛的問題。如果有了規(guī)范的、客觀地評估報告，企業(yè)就可以為自己是否參展找到客觀的依據，避免出現很多不必要的麻煩。
二、上海展臺設計公司-后續(xù)客戶跟蹤方法
1.向客戶郵寄展覽總結并致謝
展覽閉幕后，要及時給所有參加展覽的參展商和觀眾郵寄展覽總結，并對他們參加本展覽表示真誠的感謝。展覽總結不僅要郵寄給展覽現有的參展商和觀眾，對于那些暫時還沒有來參加本展覽的目標參展商和目標觀眾也發(fā)郵寄，這樣就可以為展覽下一屆的招展和招商作準備。展覽的致謝函可以只郵寄給現有的參展商和觀眾，但對于那些曾經幫助過展覽籌辦的
創(chuàng)機構和個人如各協辦單位、支持單位、消防保安部門等也要致謝，對于一些重要的客戶和機構，辦展機構還可以派人親自登門致謝。至于展覽總結和感謝函，可以采用信函、電子郵件和電話傳真等方式。
2.更新客戶數據庫
一屆展覽完畢，辦展機構的客戶數據庫可能會發(fā)生很大的變化，包括新客戶的加入、老客戶的流失、有些客戶信息發(fā)生變更等。辦展機構要根據客戶信息的變化，及時調整客戶工作的方式和方向。成功的展覽往往是那些客戶工作做得出色的展覽。更新展覽客戶數據庫既包括對參展商數據的更新、對目標觀眾數據的更新，也包括對各種展覽服務商及業(yè)務代理資料的更新。
3.進行展覽總結性宣傳
展覽閉幕以后，可以就展覽總的情況進行一次總結性宣傳，辦展機構可以就展覽的情況準備一份總結性的新聞稿，提供給各新聞媒體，讓展覽有始有終。很多辦展機構都不注意展后的總結性宣傳，其實，展后總結性宣傳不僅是將本屆展覽的舉辦成果對社會和客戶作一個交代，更是為下一屆展覽作輿論準備。
4.發(fā)展和鞏固客戶關系
展覽期間，盡管辦展機構有機會和客戶面對面地進行交流，但由于辦展機構和客戶各自的時間都很緊，業(yè)務也很多，雙方很多時候都未能進行很好的交流和溝通。展覽閉幕以后，辦展機構要繼續(xù)保持與客戶的關系，繼續(xù)加強與客戶的交流和溝通，發(fā)展與鞏固客戶關系。對于一些重要的客戶，辦展機構還可以親自登門拜訪。
5.處理展覽遺留的一些問題
展覽期間，由于時間有限，業(yè)務又較多，可能會遺留一些問題，如有的客戶款項還沒有完全付清，有些客戶展品還沒有處理完畢，有些客戶還需要進行商務考察。展覽閉幕后，辦展機構要組織力量，及時處理展后遺留問題，盡量不要將這些問題拖到下一屆展覽，更不能讓這些問題影響到下一屆展覽。
6.準備下一屆展覽
展出效果好，參展企業(yè)可能希望繼續(xù)參展，如果這樣，可以與展覽會組織者初步接觸、商談，盡早提出申請。提前提出申請的優(yōu)勢是展覽會組織者更容易熟悉參展企業(yè)，參展企業(yè)有機會優(yōu)先挑選場地位置，組織者可能在其新聞稿中提及最先申請的公司，這也是公司擴大影響的機會。
7.促進貿易成交
推銷產品和服務；洽談、簽訂合同是展覽的最終目的。在展覽會期間，向現有客戶推銷老產品和服務可能比較迅速，或許當場就能簽約。但是，向現有客戶推銷新產品和服務；或者向潛在客戶推銷任何產品和服務想進行貿易洽談都可能比較費時，這需要在展覽會之后繼續(xù)努力。展覽后續(xù)工作的主要內容之一是將已開始的貿易談判繼續(xù)下去并爭取簽約成交，并向已顯示出購買興趣的客戶繼續(xù)做工作，引導其購買意向，爭取洽談成交。
澤迪展會公司是一家專業(yè)上海展臺設計公司，主要可提上海展臺設計、上海展會裝潢、上海展會設計、上海展會搭建、商務服務、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設計建造服務企業(yè)。公司經驗豐富，實力雄厚，擁有國內一流的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊，建設了3000平米的展覽制作基地。
掃碼了解更多內容
