在當(dāng)前的新冠肺炎疫情下,銷售人員如果各自都在家里辦公,彼此溝通可能會產(chǎn)生一些偏差,所以我們都要會用文字來表達(dá),通過微信群或QQ群溝通的話,要把話通過文字講清楚、因果關(guān)系寫完整,其他人都能第一時間看得明白,大家溝通就沒有問題了。反之,溝通就會出現(xiàn)問題。
近幾年,我國大部分行業(yè)的經(jīng)濟效益都不太好,包含中美貿(mào)易的談判,大家在招展招商過程中也應(yīng)該感覺到了。加上現(xiàn)在的新冠肺炎疫情,這些客觀原因的疊加會讓銷售人員產(chǎn)生壓力,所以我們才需要不斷地進(jìn)行自檢、定位和銷售流程的再設(shè)計和學(xué)習(xí)。
那么在疫病流行的當(dāng)下,很多公司都會選擇讓員工在家辦公,我在此建議大家可以趁著這段時間考慮一下:我們?nèi)绾巫屪约涸诩依镛k公也同樣能保持高效?
我記得李嘉誠曾經(jīng)講過:無論你從事什么行業(yè),如果要成為領(lǐng)袖,就要比你的同業(yè)多走一步。我在這里并不想講什么大道理,而只是想告訴大家現(xiàn)在是一個契機,一個機遇。
比如說我們現(xiàn)在和客戶的電話溝通就可以打下基礎(chǔ),疫情過后約見面拜訪。又比如說,我們現(xiàn)在還可以適時地真誠關(guān)心一下老展商,降低他們的一些顧慮,甚至可以發(fā)給他們一些預(yù)防新冠肺炎來自官方的正規(guī)方法。
所以,疫情過后我們的銷售額一定會迎來反彈,前提在于我們是否為此準(zhǔn)備好了,我們要照顧到每一個流程的細(xì)節(jié),哪怕是非常細(xì)微的部分。
在此附上本人一天在家辦公的工作流程,供各位同仁參考并細(xì)化:
09:00-09:30 梳理客戶資料,按優(yōu)先級別準(zhǔn)備客戶資料;
09:30-11:30 打電話聯(lián)系客戶(至少20通有效電話以上)
11:30-12:00 整理客戶溝通反饋
12:00-13:30 休息
13:30-14:00 梳理客戶資料,按優(yōu)先級別準(zhǔn)備客戶資料;
14:00-17:00 打電話聯(lián)系客戶(至少30通有效電話以上)
17:00-18:00 整理溝通反饋,填寫銷售日志,關(guān)心老展商 ,研究客戶資料,學(xué)習(xí)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)銷售技巧。
上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展覽展臺裝修公司,主要提供展會展臺設(shè)計、展會展臺搭建、展會展臺布置搭建、展會展臺設(shè)計、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設(shè)計策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨立的施工團隊,建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。
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17:00-18:00 整理溝通反饋,填寫銷售日志,關(guān)心老展商 ,研究客戶資料,學(xué)習(xí)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)銷售技巧。
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